服務內容
2022-01-16 16:59:21
一、信息服務
技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩定的聯系，及時取得用戶對產品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養產品。
二、安裝調試服務
根據用戶要求在現場或安裝地點（或指導用戶）進行產品的安裝調試工作。
三、維修服務
維修服務是按售后服務所規定的相關條款 進行的服務工作。
四、供應服務
向用戶提供產品的有關配件和易損件。
五、檢測服務
為使產品能按設計規定有效運轉所進行的測試、檢查、監控工作，以及所需要的專用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種專用儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立專業性的測試部門。
六、技術文獻服務
向用戶提供產品說明書、使用說明書、維修卡以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。
七、培訓服務
為用戶培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產品工作原理，幫助用戶掌握操作技術和維護保養常識等，有時還可在產品實物上進行實際的操作訓練。
